澳林物业1月份月报
用心服务  让生活更美好

    随着新年的钟声敲响，我们迎来了充满希望的1月。在这个辞旧迎新的时刻，澳林物业团队始终坚守岗位，用心服务每一位业主，为社区营造温馨、安全、舒适的生活环境。现将1月份的工作汇报如下，感谢您的关注与支持！ 

01“新年焕新”行动
 

1月份，澳林物业开展了“新年焕新”行动，旨在为业主打造一个整洁、温馨的节日氛围。 

1. 园区环境美化：对园区内部、外围、地库等区域进行全面清洁，清理积雪和杂物，确保节日期间环境整洁。 
 

 园区内清洁

   楼道单元内清洁

  地库清洁

清扫积雪

 2. 节日装饰布置：在园区内悬挂灯笼、彩灯等节日装饰，营造浓厚的节日氛围，让业主感受到新年的喜庆与温暖。

3. 设施设备检查：对公共区域的照明、健身器材、儿童游乐设施等进行全面检查，确保节日期间安全使用。 

02社区文化活动篇
 

    元旦澳林物业精心筹备了亲子糖葫芦 DIY 活动，温情启幕，众多家庭齐聚一堂，用甜蜜与欢笑开启新岁序章。

    在寒风凛冽的腊八节，澳林物业为小区的业主们准备了1000份香甜的腊八粥。这一碗碗热腾腾的粥，不仅暖胃，更暖心，传递着澳林物业对业主的深深关怀与祝福。

     小年将至时，澳林物业为了让业主在这个特别的日子里留下美好的回忆，特举办“定格美好，圆满2025！”业主全家福拍摄活动。此次活动为80组家庭留下了珍贵的家庭影像，更拉近了邻里间的距离，让大家深切感受到社区大家庭的温暖。

    小年来临，澳林物业举办小年便民服务，物业团队为业主剪头发、磨菜刀，并送上春联、福字和新春祝福，传递浓浓的年味。 

03客服部
 

    客服部始终以业主需求为中心，提供贴心、专业的服务。您的每一次反馈和建议，都是她们前进的动力。服务没有终点，澳林物业一直在行动......

1、春节期间安排专人值班，确保业主需求及时响应；

2、加强装修巡查，确保节日期间装修工作规范进行，避免噪音扰民；

3、定期对空置房进行巡检，检查水电表及门窗安全，确保房屋安全无隐患；

4、为独居老人、行动不便的业主提供上门拜访服务，帮助代购生活用品，传递物业的温暖关怀；

04工程部
 

    工程部作为社区的“守护者”，力保设施设备正常运行，为业主提供安全、便捷的生活环境。他们不畏风吹雨打、汗水交加，工具、手套伴随着维修师傅们从春走到夏，尽职尽责的他们，在平凡的岗位上为大家提供最务实的服务。

1、对园区内的供水、供电、供暖系统进行全面检查，确保节日期间正常运行；

2、及时修复楼道照明、电梯故障等问题，保障业主出行安全；

3、春节期间安排24小时应急维修小组，快速响应业主报修需求；

05环境部
 

    他们走遍园区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，环境部用辛勤的劳动为业主打造干净、舒适的居住环境。

1、每日对园区路面、绿化带、地库等进行清扫，确保节日期间环境整洁；

2、增加节日期间垃圾清运频次，确保垃圾桶无满溢现象；

3、定期对公共区域进行消杀，预防冬季病菌传播；

4、园区内外围捡拾白色垃圾；

06秩序部
 

    他们肩负着整个园区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，始终是园区最强的安全防线，用责任与担当守护社区的安宁与和谐。

1、加强节日期间园区及外围巡逻，确保社区安全无隐患；

2、对楼道、消防通道进行全面检查，清理杂物，确保消防通道畅通；

3、监控岗24小时值守，发现异常情况及时处理，保障业主安全；

    新的一年，澳林物业将继续秉承“用心服务 让生活更美好”的宗旨，不断提升服务质量，为业主营造更加优美、安全、舒适的生活环境。感谢您一直以来对物业工作的支持与理解，祝您新年快乐，阖家幸福！