讲规则就是用法治思维做管理，管理的每一个方面都要贯穿规范、流程；在没有管理制度的地方，以法治思维作指导来认识、分析、解决具体问题。法治比天大、比地大，也比任何人大，要用“法眼”看世界。对于同一件事物，不同的人从不同的角度、不同的立场出发，得出的结论却往往大相径庭，这就是所谓的“仁者见仁，智者见智”。但任何组织要统一行动，都必须达成共识，共识就是“法”（制度、流程、规范等）。所谓“法眼”，就是以法律的眼光看世界，用法律的眼光来判断事物。有法律法规的，我们就按法律规则来判断是非；没有法律规则的，我们按法律原则来判断是非；没有法律原则的，我们按法的精神来判断是非。
澳林人在工作中遇到任何事情，首先要考虑的是规章制度是怎么判断这个事情的，这就是从“法”的角度来加以审视、判断和思考，而不是简单地用经济的眼光、道德的眼光，或者其他什么眼光来思考。具体来说，无论是管理者，还是员工，想问题、做决策、办事情，必须依制度、规章、流程办事，必须自觉接受这些制度、规章、流程的监督，并承担相应责任。在人类文明发展史中，人类规范自己行为的方式在不断演进。先是人治，后是法治，法治是近代以后才产生的管理思想和制度。在人治社会，一个能左右逢源、平衡各方的人，就是能人，应该得到表彰。但是，到了法治社会，社会关系尤其是利益关系更加复杂，协调这些关系就必须更多地依靠法律和规则，人们就必须具有法治思维。法治思维是相对于人治思维而言的。人治思维即权力思维，权力、地位代表真理，信奉“官大一级压死人”。但只要是人，都会犯错误，拥有权力者也不例外，所以权力不可能与真理划等号。人治思维危害极大，其决策结果与当权者的能力、道德素质高度相关，所以在中国古代，我们经常看到人存政举、人亡政息的历史悲剧。澳林明确反对人治思维和官僚主义，坚持法治思维。法治意味着法律的统治，法治思维意味着法律至上而不是关系、人情、伦理等“潜规则”至上。坚持法治思维，根本上是因为我们认识到了个人的有限性，是因为我们必须对公司和每个员工的前途负责任。其实，只要做企业管理，法治思维就必不可少。法治思维，说到底就是制度思维。好的制度会让坏人变好，不好的制度会让好人变坏，这是不争的事实。澳林的管理者更要坚持法治思维，必须要有一套完整的制度、流程去决策、监督、管理，做到事前防范，事中管理，事后追责。唯有这样，才能使公司稳健发展。法治思维做管理的核心是制定规则。管理就是要追求达成目标的确定性，而凡事只要制定好规则，就容易办好。所谓制定规则，就是制定制度和流程。制定规则，意味着我们对于事物的发展规律已经掌握，知道应该如何应对变化，也能预见到决策的后果。在澳林，我们非常强调要总结规律，通过制定制度和流程来适应、驾驭规律，这样，人人都能明白做事的方法。当我们把一件重要的事做完了，我们就要把过去一段时间已经知道的、规律性的、有可能会再发生的业务制定一个规则。以后，不论是哪个部门或单位，遇到同类事就可以按照规则去做。实际上，任何事情，当我们制定了规则的时候，就不再是事儿了，任何人来做，都可以做到80分以上。制定规则的过程，本身就是一个制度和流程优化的过程。这有点像写文章。一件事，只是口头说说很容易，但要写成文章就会困难很多，因为你必须完全想清楚才能落笔，才能写出好文章。写文章是一个再三推敲逻辑、例证和表达方式的过程，文章写出来了，你对文章内容本身的理解也更加深入了。另外，好文章是修改出来的，规则也需要与时俱进进行修订，这也是二者相似的地方。对各级管理者而言，确定规则是非常有效的管理手段，也是必须学会的工作方法。
成功的企业家，都是企业文化的创造者和规则的制订者，甚至是亲自撰写者。刘邦当年攻破秦朝的都城咸阳，与老百姓“约法三章”，为什么“约法”只有“三章”？因为法律、规则只有少，才可能被执行，越多越不可能被执行；只有简洁，才可能被掌握，被记忆，而被记忆是被执行的前提。制度要有效，而非冗长，“简单有效”是澳林的管理风格。很多企业已制定规则多达几百页。试问有多少人能记下来？如果记都记不住，又何谈执行呢？当然，具体规则和对规则的解释是两码事，具体规则必须简洁，但为了帮助人理解，对规则的解释可以视情况调整篇幅。管理是一个方法的问题，找到方法、拥有了管理工具，就可以达成目标；没有管理工具，就不可能达成管理目标。规则不可能永恒不变，必须与时俱进。随着新技术、新应用的发展，随着宏观形势的变化，我们需要不断主动优化规则。规则在使用中出现问题时，就是我们必须优化时。总之，一个企业要想长治久安，要想让工作井然有序，就必须坚持法治思维，进行制度化管理。要统一员工的思想和行为，就必须制定与实际情况相适应的系列规章制度。
浙江澳林控股集团简介
浙江澳林控股集团创立于2010年，此前在江苏、山东等地开发多个项目，是一家跨区域、跨行业发展的综合型集团公司，总部位于浙江杭州。澳林控股集团定位为专注于中小城市的“美好生活供应商”，主要业务包括地产开发和百货零售两大板块，同时还涉足电子商务、工程建设、基础设施建设，农业，教育等领域。
地产开发板块业务范围涉及专业市场、城市综合体、风情小镇、高端住宅、工业地产、田园综合体、文旅康养、智慧农贸等全行业、全产业链复合型开发运营，项目遍及华东、华北、中部、西南等地区。“城市会客厅”是地产开发板块主打产品，致力于满足中小城市市民的购物、休闲娱乐、会客交友等美好生活需求。该产品兼具商业和文旅功能，是各地著名的网红打卡场所，并已成为全国多个城市对外展示形象的窗口和名片，深受地方政府和市民青睐。百货零售板块业务包括购物广场、大型超市，实行自营自采模式，其中大型商超将“为消费者提供更优质的商品和服务的同时，为消费者节省每一分钱”为使命，致力于为消费者提供高性价比商品；澳林百货将引进高品质最前沿的时尚产品，以引领市场，为客户对美的追求提供最优的商品及服务。同时，澳林零售将实行100%无条件退换货政策。澳林零售一经推出，便受到大众一致好评与追捧，同时其经营理念也多次得到省市媒体的宣传报导。澳林控股集团是一家价值观推动的企业，集团积极践行“利他、诚实、用心、关爱、讲规则”的核心价值观，以“让城市更多彩·让生活更美好”为使命，长期深耕于中小城市建设发展的最前沿。
