管理实践中，我们既要把“爱给够”，让员工在有规则的前提下获得尊严；又要在制度上把“话说透”，绝不放松对任何人的严格要求。
 

——林祈倡

俗话说“没有规矩，不成方圆”。德胜洋楼创始人聂圣哲说：“一个不遵守制度的人，是一个不可靠的人；一个不遵守制度的民族，是一个不可靠的民族。”事实上，任何社会都有规则，做人有做人的规则，做事有做事的规则；任何人都必须遵守规则，否则社会就没法运转。企业也一样。规则，是任何组织得以维持和健康发展的前提。

什么是规则？“规则”这个词所指比较宽泛，现实生活中包括像法律、法规、政策、制度、规定、契约、合同、承诺等都是规则。作为社会中的一份子，你首先肯定要遵循社会的规则，遵守国家的法律法规，遵循做人的基本原则。而我们这里的“规则”，更多指的是澳林自己的规则，也就是澳林的规章制度（程序、标准、要求）和文化。

任何规章制度肯定都不可能完全涵盖组织内所有事务，也不可能尽善尽美。对有些问题，即使有规定，有制度，有流程，也可能因为制定的比较滞后而不适应新的情况，或制度本身制定的就有问题，这时该怎么办呢？

这就必须依靠我们的原则——澳林企业文化来进行决策、判断。澳林企业文化是指导我们处理工作问题的最高准绳，必须坚持到底。管理实践中，我们既要把“爱给够”，让员工在有规则的前提下获得尊严；又要在制度上把“话说透”，绝不放松对任何人的严格要求。

为什么是“讲”规则，不是“守”规则？

既然要依规则行事，公司又有成套制度、流程，员工是不是一切按照制度、流程来做就行了呢？不是。对于初创公司或者快速发展的公司而言，制度和流程永远是滞后的，既然已经明确为制度，一定是以前制定的，未必都能预见到未来的情况，所以如果简单按制度和流程来决定一件事做不做、怎么做，某种程度上就是渎职，就有可能演化为教条主义或官僚主义。

这也就是为什么我们叫“讲规则”而不是“守规则”的原因。“讲”的意思是强调你要有规则意识，尊重规则；而“守”，则强调要严格遵守，不得逾越。

在澳林，我们对讲规则的定义，有两个维度：1、法治思维做管理；2、坚持原则不动摇。

一、法治思维做管理
 

讲规则就是用法治思维做管理，管理的每一个方面都要贯穿规范、流程；在没有管理制度的地方，以法治思维做指导来认识、分析、解决具体问题。法治比天大、比地大，也比任何人大，要用“法眼”看世界。

澳林人在工作中遇到任何事情，首先要考虑的是规章制度是怎么判断这个事情的，这就是从“法”的角度来加以审视、判断和思考，而不是简单地用经济的眼光、道德的眼光，或者其他什么眼光来思考。具体来说，无论是管理者，还是员工，想问题、做决策、办事情，必须依制度、规章、流程办事，必须自觉接受这些制度、规章、流程的监督，并承担相应责任。

二、坚持原则不动摇

讲规则就要坚持原则不动摇，必须敢于直面后果，对就是对，错就是错，错了就要接受惩罚。这是最基本的常识，也是将公平正义落实到工作中的根本保障。

坚持原则不动摇，是澳林核心价值观的底线和红线，任何管理者和员工绝对不能违反。比如廉洁是我们的基本原则，对于贪腐，我们就必须零容忍。

坚持原则不动摇，有所为、有所不为，这是在澳林工作的“安全阀”、“稳压器”，也是“保险杠”。

坚持原则不动摇，首先意味着要坚守社会道德及法律法规。在法治社会里，道德和法律的约束无处不在，想问题、办事情必须遵守道德准则和法律法规。坚持原则，即使面对大的不正当利益的诱惑也不动摇；坚持原则，不因利益而将不轨行为合理化。只有这样，才能做出最正确的决策。每个澳林人在工作中都会遇到原则与利益相冲突的时候，但是一个真正的澳林人不能为了眼前的小利放弃原则。一个人有了权力之后，首先要明白的是什么事情绝对不能做。

坚持原则不动摇，在工作中更多的意味着严格遵循澳林企业文化，尤其是其中的核心价值观。在本读本前言部分，我们已经强调，澳林核心价值观是澳林人的根本大法、准绳和天条。

讲规则，需要我们以法治思维做管理，核心是制定规则，也就是标准化管理，把各个方面都标准化，通过优化制度、流程，来提高组织和个人的工作效率，由此提升效益。

价值观指引人一生的言行，价值观决定了什么是是非对错，什么是善恶美丑，什么事应该做，什么事不能做。

随着澳林控股集团的不断发展壮大，企业文化的塑造与贯彻成了当务之急。董事长把指引他一生奋斗的价值观，带到了公司经营管理实践中，通过不断交流、碰撞、融合、提炼、修正，公司形成了以“利他、诚实、用心、关爱、讲规则”为关键词的核心价值观。

澳林核心价值观是所有澳林人必须遵循的思想言行规范。

从今天开始，每个澳林人都应该把澳林核心价值观当成镜子，时刻对照、检视、改变我们的观念和言行。这样，你必将拥有幸福、成功的人生，公司也必将乘风破浪、基业长青。

     浙江澳林控股集团简介

浙江澳林控股集团创立于2010年，此前在江苏、山东等地开发多个项目，是一家跨区域、跨行业发展的综合型集团公司，总部位于浙江杭州。澳林控股集团定位为专注于中小城市的“美好生活供应商”，主要业务包括地产开发和百货零售两大板块，同时还涉足电子商务、工程建设、基础设施建设，农业，教育等领域。
 

地产开发板块业务范围涉及专业市场、城市综合体、风情小镇、高端住宅、工业地产、田园综合体、文旅康养、智慧农贸等全行业、全产业链复合型开发运营，项目遍及华东、华北、中部、西南等地区。“城市会客厅”是地产开发板块主打产品，致力于满足中小城市市民的购物、休闲娱乐、会客交友等美好生活需求。该产品兼具商业和文旅功能，是各地著名的网红打卡场所，并已成为全国多个城市对外展示形象的窗口和名片，深受地方政府和市民青睐。百货零售板块业务包括购物广场、大型超市，实行自营自采模式，其中大型商超将“为消费者提供更优质的商品和服务的同时，为消费者节省每一分钱”为使命，致力于为消费者提供高性价比商品；澳林百货将引进高品质最前沿的时尚产品，以引领市场，为客户对美的追求提供最优的商品及服务。同时，澳林零售将实行100%无条件退换货政策。澳林零售一经推出，便受到大众一致好评与追捧，同时其经营理念也多次得到省市媒体的宣传报导。澳林控股集团是一家价值观推动的企业，集团积极践行“利他、诚实、用心、关爱、讲规则”的核心价值观，以“让城市更多彩·让生活更美好”为使命，长期深耕于中小城市建设发展的最前沿。