澳林核心价值观“诚实”阐释——如何理解、践行坦诚
坦诚就是真诚、坦率。只有内心真诚，才能言行坦率。用真诚的态度，与他人坦率地交流，一般人是乐意接受的。生活中，有的人说起话来滔滔不绝、慷慨激昂，可就是提不起听众的精神；而有的人虽然讲话不多，却掷地有声，让听众印象深刻。为什么会这样呢？因为后者坦诚，他们了解人们的内心，能设身处地地站到对方的立场上，用对方的视角来观察问题、思考问题。因此，他们能感染人、打动人，赢得人们的高度认同。美国前总统尼克松曾遭遇严重的政治危机。当他为竞选奔忙时，《纽约时报》却抛出抨击他在竞选中受贿的文章。舆论界一片哗然，尼克松承受的压力越来越大。为了赢得选民的信任，他选择了做一场演说。他在电视上发表了半小时讲话。在镜头面前，他采取了一个令人吃惊的举动——把自己的财务状况全部公开，从自己的家产，一直到他的欠债。紧接着，他详细地说明了自己的收支情况，连如何花掉每一分钱都告诉观众。他还告诉大家：“这次竞选提名之后，确实收到一件礼物，那就是得克萨斯州有人送给我孩子一只小狗。”当他讲完时，美国各地都响彻着欢呼声。之后，有100万人打电话、电报或寄出信件，从邮局汇来的捐款达6万美元，全国听、看这次演讲的高达6000万人。正是因为坦诚，尼克松赢得了竞选。那么，在工作和生活中，如何理解、践行坦诚呢？
首先，对人坦诚的核心是要指出你认为的问题。这样做的出发点，是为了帮助人。 宋代诗人曾巩与王安石都富有才华，两人在当时都很有名。曾巩只是听说王安石的文章写得好，并不曾与对方见过面，于是就很想去拜访他。有一次，曾巩听说王安石要到外地做官，就主动上门拜访，王安石也热情地接待了曾巩。曾巩夸赞王安石文章写得好，也坦诚地指出了一些不足的地方。王安石听后，也极为坦诚地说：“我这人一向对自己有清晰地判断，我既然这样写，肯定也有我自己的理由。”曾巩听到这话，非但没生气，反而极为高兴，说王安石为人坦诚，定能做个好官。后来，两人经常往来，成为忘年交。曾巩在与王安石结交过程中，敢于放下戒心，指出对方文章的不足，赢得了王安石的信任。王安石也坦诚地说出了自己的看法，最终两人结为好友。其实，人与人在沟通时最好的态度就是坦诚，说话直截了当、开诚布公、直奔主题。相较于那些面对问题遮遮掩掩、含糊其词的人来说，坦诚更能迅速而长久地赢得大家的好感。现代社会，人与人之间的协作越来越重要，单打独斗难有作为。协作的前提是沟通。必须学会主动张开嘴巴，与周围的人沟通，沟通有助于我们摆脱原有思维定式，进入更广阔的天地，新思想、新方法往往就是这样产生的。西方有句谚语，“两人智慧胜一人”，智慧是彼此沟通的产物。卡耐基在一次讲课中讲了这样一件事：日本一位学者曾提出这样两个有趣的算式：5+5=10和5×5=25。这两个算式的意思是，假设有这样两个人，他们的能力都是5，那么这两人能力，加起来才等于10。如果他们互不交往，或虽然交往，但却没有坦诚的交流，那么他们的能力都不会有任何的提高，至多也就是5+5=10。如果他们坦诚地交流信息、互相协作，并有可能产生思想共振，使两种想法重新组合发挥出高于原来多倍的效率，就犹如5×5=25。有家电视台播放过一个节目：中国女足在世界杯足球赛上获得较好名次后，有记者向运动员提问：“你们此时的心情如何？是怎么想的？”一位运动员不假思索地回答：“我想最好能睡三天觉！”这样的回答真有点出人意料，但它质朴、真实、不做作，全场顿时爆发出一片赞许的笑声和掌声。如果这位运动员“谦虚”一番，讲一通“我们还有很多不足”之类的场面话，或许就不能产生如此强烈的反响了。说平实的话，就要求我们平时说话时少用书面语言，少用形容词、排比句。当然，恰当的形容、比喻会产生画龙点睛的作用。所谓“恰当”，主要是指不偏离事实。
常言道：“心口如一终究好，口是心非难为人。”说真话，讲实话，是表达感情的前提，也是在人际交往中取得他人好感的第一步。说真话，讲实话，也是降低交流成本的必然要求。一个人说真话，讲实话，就容易带动身边的人说真话，讲实话。反之，大家都不说真话，讲实话，有效的交流就不可能达成，决策就必然错误。英国作家哈尔顿曾问达尔文：“您主要的缺点是什么？”达尔文回答：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听了这些回答，哈尔顿连声佩服。一是一，二是二，把自己的短板毫不掩饰地袒露在人们面前，而不是伪装成一个完人，这样坦诚的姿态更容易得到别人的信任和尊敬。 叶公好龙的故事大家都知道，叶公就是一个典型的口是心非的人。做人千万不要学叶公。无论是在工作中，还是在生活中，因为人的阅历、学识、性格等各不相同，所以每个人对同一件事物的看法可能有所不同，这是再正常不过的事了。但任何组织要做出决策，都要寻找共识，也就是要求同。如何求同呢？只有交流、沟通。所以，我们有了想法，就要直抒己见，不要藏着掖着，造成别人的误会反而不好；说出中肯的意见，对谁都有利。如果在与领导交往的过程中，始终戴着面具，口是心非，不说真话，讲实话，他就不会感受到你的诚意，不会理解你的真实想法，就会失去对你的信任。对你自己来说，这样的沟通不仅累心，而且因为领导不支持你，最后你什么也做不成。既然如此，为什么不心口如一，实话实说呢？在工作中，我们往往面对上司时，略感紧张，内心多多少少存在压力。为何如此？背后的原因其实是不自信。但是，相信自己比什么都重要。美国作家爱默生说过：自信是成功的第一秘诀！自信就是自己信得过自己，自己看得起自己。你自信能够成功，成功的可能性就大大增加，要想成功就要相信自己。自信心就像能力的催化剂一样，它可以将人的一切潜能都调动起来。面对上司，我们也许距离一个优秀人才的标准还差得远，但我们都应该相信“我是最好的”，无需羞愧、尴尬或压抑。只有真正做到自信，才能在向上司汇报、交流时做到坦诚。坦诚就是彼此敞开心怀，不设防，因此是相互的，对处理上下属关系来说更是如此。这就要求，下属要对上司坦诚，上司也应该对下属坦诚。因为，很多人既是上司的下属，又是下属的上司，要求下属对上司坦诚，自然也要求上司对下属坦诚。作为上司，最不坦诚的表现一是不懂装懂；二是话不说透，指令不明确，让下属去猜测；三是明知自己错了，却不勇于承认自己的错误。这样做，只会降低你的威信。相反，上司真正做到了坦诚，也就做到了平易近人，下属对领导的畏惧、忌惮感就会消失，自然就会做到对上坦诚。只要求下属坦诚，自己却成天一副高深莫测、高不可攀的样子，下属也不可能真正对你坦诚。
我们强调要坦诚地说话，这是否意味着说话可以不经脑子思考随便说呢？并不是。坦诚的前提是尊重交流对象，如果没有这个前提，就是“坦”而不“诚”，因为“诚”已经包含了尊重他人这一前提。所以，无论跟什么人交流，说话之前，你需要考虑一个问题：我说这话是不是以尊重人为前提？即便你的出发点是尊重人，为了别人好，也不要忘了，说话是一门学问，表达也需要“技巧”，坦诚地说话要分对象、分场合。也可以说，注重表达技巧也是为了确保你体现尊重人这一前提。在一次事故中，主管生产的副厂长老马左手指受了伤，被送往医院治疗，厂长老丁来病房看望时，谈到车间小吴和小齐两个年轻人技术水平较强，但组织纪律观念较差，想让他们下岗，老马当时没有表态，只是突然捧着手“哎哟哎哟”大叫。丁厂长忙问：“疼了吧?”老马说：“可不是，实在太疼了，干脆把手锯掉算了。”老丁一听忙说：“老马，你是不是疼糊涂了，怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢?”老马说：“你说得很有道理，有时候，我们看问题，往往因注重了一方面而忽视了另一方面呐。老丁，我这手受了伤需要治疗，那小吴和小齐……”老丁一下子听出老马的“弦外之音”，忙说：“老马，谢谢你开导我，小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。”老马巧妙地通过类比阐述了自己的观点，既没因为直接反对老丁伤了和气，维护了团结，又表明了自己的态度，达到了自己的目的。林肯当总统期间，有人向他引荐某人为阁员。因为林肯早就了解到此人品行不好，所以一直没有同意。一次，朋友生气地问他，怎么到现在还没结果？林肯说，我不喜欢他那副“长相”。朋友一惊道：“什么!那你也未免太严厉了，‘长相’是父母给的，也怨不得他呀!”林肯说：“不，一个人超过四十岁就应该对他的‘长相’负责了。”朋友当即听出了林肯的话中话，再也没有说什么。 很显然，这里林肯所说的“长相”和他朋友所说的“长相”，根本不是一回事。林肯巧妙地利用词语的歧义性，道出了“这个人品行道德差，我不同意他做阁员”这句大实话，既维护了朋友的面子，又达到了自己的目的。换个方式说实话并不是说你应该虚伪、狡猾，而是告诉我们说话要掌握一定的技巧，这样，不仅办了自己的事情，对方也感觉满意，达到皆大欢喜的效果。说服他人时，有时苦口婆心地说了一堆好话，但对方却无动于衷。这时，你就要改变策略了，如果从对方的利益出发，就比较容易达到说服的目的。说话的技巧非常多，这里不可能一一列举，不过我们可以提醒大家注意两点：人的性格不同，有些人能够接受直率的意见，有些人却认为直率是对自己的冒犯。一般情况下，批评的话是最让人难以承受的，批评人的时候，要注意避免过于直接，要想把实话说进对方心里，让对方心悦诚服，欣然接受，就要学会委婉。交流的效果，取决于说话者自我的坦诚和对对方处境的考虑。很多时候，我们可以做到坦诚，但做不到站在对方角度设身处地地考虑问题，这就是为什么有些人说话很让人喜欢，有些人却一张嘴就得罪人。比如办公室里谁都知道某人穿了一身搭配起来“惨不忍睹”的衣服。一般，大家都不会说什么，唯独张三好心地和某人说了自己的意见。张三说得很直白，把某人说得脸上一阵红一阵白。而张三呢？却没有感觉到对方的尴尬。从那以后，某人就一直和张三有些不对付。张三是一个有坏心眼的人吗？绝对不是！他实话实说的目的也不过是想给同事提一个醒，怕同事总这样搭配被人笑话。心思是好的，可是表达方式却有问题，结果就是好心办坏事。这就是说话不懂得委婉的结果。所以，我们都应该注意自己所说的每一句话。巧妙运用技巧，让自己的思想在忠实表达的前提下，使对方更容易接受。对此，有些人持否定态度，认为这种委婉与坦率有冲突。然而，坦率不应该成为我们抛弃委婉交流技巧的理由。诚实，首先是对自己的诚实，是自己对自己言行的负责任，而委婉的表达，正是一种对自己言行负责任的态度。不少人都有禁忌，可生活中许多人偏偏就不知道回避禁忌话题，这就难免给自己带来麻烦。当话题涉及禁忌的时候一定要注意。要通晓一些社会常识性的禁忌。比如:婚丧嫁娶等场合有禁忌语不能说，少数民族同胞忌讳谈某些话题，女士一般比较忌讳别人询问自己的年龄、评论自己的长相等等。如果不注意禁忌，就会引起对方的极大反感，甚至爆发冲突。
浙江澳林控股集团简介
浙江澳林控股集团创立于2010年，此前在江苏、山东等地开发多个项目，是一家跨区域、跨行业发展的综合型集团公司，总部位于浙江杭州。澳林控股集团定位为专注于中小城市的“美好生活供应商”，主要业务包括地产开发和百货零售两大板块，同时还涉足电子商务、工程建设、基础设施建设，农业，教育等领域。
地产开发板块业务范围涉及专业市场、城市综合体、风情小镇、高端住宅、工业地产、田园综合体、文旅康养、智慧农贸等全行业、全产业链复合型开发运营，项目遍及华东、华北、中部、西南等地区。“城市会客厅”是地产开发板块主打产品，致力于满足中小城市市民的购物、休闲娱乐、会客交友等美好生活需求。该产品兼具商业和文旅功能，是各地著名的网红打卡场所，并已成为全国多个城市对外展示形象的窗口和名片，深受地方政府和市民青睐。百货零售板块业务包括购物广场、大型超市，实行自营自采模式，其中大型商超将“为消费者提供更优质的商品和服务的同时，为消费者节省每一分钱”为使命，致力于为消费者提供高性价比商品；澳林百货将引进高品质最前沿的时尚产品，以引领市场，为客户对美的追求提供最优的商品及服务。同时，澳林零售将实行100%无条件退换货政策。澳林零售一经推出，便受到大众一致好评与追捧，同时其经营理念也多次得到省市媒体的宣传报导。澳林控股集团是一家价值观推动的企业，集团积极践行“利他、诚实、用心、关爱、讲规则”的核心价值观，以“让城市更多彩·让生活更美好”为使命，长期深耕于中小城市建设发展的最前沿。
